髌骨出现了软化，经常是由于运动的慢性损伤，造成髌骨的关节面出现了缺损、破坏，从而引起了关节的疼痛，和活动受限的症状。出现髌骨的软化症，应该根据其症状以及关节退变损伤的程度，选择合适的治疗方式，通过烫洗一般没有明显的效果。

在治疗过程中，首先要注意适当的休息，避免过多的活动。同时，可以局部的理疗，通过理疗以促进损伤部位的血液循环，减轻炎症的反应。如果症状较重，可以口服一些硫酸氨基葡萄糖类的药物，以促进软骨的恢复。

（药物的使用，需要在专业医生的指导下进行。）