出现脖子摸起来粗糙像鸡皮，这种情况考虑是毛周角化症，出现这种情况大多数是跟遗传因素有一定关系，通常都会有家族遗传现象。

出现了脖子摸起来粗糙像鸡皮，局部可以涂抹一些滋润类的药膏来缓解毛周角化的症状，通常可以局部涂抹尿素软膏或者尿素维生素E软膏，也可以选择水杨酸软膏，还有多磺酸粘多糖乳膏等，对局部皮肤可以起到滋润和缓解角化的作用。

如果出现毛周角化症状比较严重，还需要通过配合口服药物进行治疗，通常可以选择口服阿维a胶囊等。