儿童出现头部发热，身上发热的症状，首先应当进行退热处理。如果体温没有超过38℃，可以通过物理降温的方式来进行退热，例如温水擦浴或者冰敷，都可以达到降温的效果。

如果体温已经超过38℃，则可以服用对乙酰氨基酚等一些药物来进行退热治疗。如果体温已经超过39℃，可以直接到医院通过静脉注射退烧药物来进行治疗。除了进行退热治疗之外，还应当积极查找引起发热的具体原因，例如细菌感染所引起的发热，可以通过使用抗生素药物来进行治疗。