耵聍是由于外耳道耵聍腺异常分泌所引起的症状，它和长时间辛辣饮食的摄入，胃酸反流，以及不规律清理耳朵有直接关系。外耳道在检查时，可发现在深部有黑褐色团块样物堵塞。局部质硬、不易移动，患者会出现外耳道疼痛、骚痒、耳闷、耳鸣、听力下降等相关症状，严重时还会引起鼓膜穿孔导致中耳炎。

在治疗上，患者千万不要自行在家清理耵聍。因为外耳道比较深，也比较狭窄，如果操作不慎，容易引起局部损伤。患者需要首先使用香油进行局部侵泡，当耵聍软化后，用吸引器或者耵聍钩直接取出即可痊愈。