耳屎较多，并且比较硬，这是外耳道耵聍发作所导致的症状。外耳道耵聍是由于外耳道耵聍腺异常分泌所形成的特殊耳屎，它会堵塞外耳道深部，从而导致患者出现耳部疼痛、耳鸣、听力下降、耳堵塞感的症状，严重时还会压迫鼓膜，从而导致鼓膜穿孔、破裂，引起中耳炎。

在治疗上，患者则需要到医院检查电子耳镜，如果发现有耵聍，千万不要自行取出，因为外耳道比较深，也比较狭窄，如果操作不慎，容易损伤外耳道壁与鼓膜，首先需要使用香油进行局部侵泡，当耵聍软化后，再用吸引器或者耵聍钩直接取出，即可痊愈。