物理降温和退烧药是可以同时进行的。物理降温是比较常用的降温方法，是直接、简单而且有效的降温方法，主要是通过热水擦浴、酒精擦浴以及冰敷的方式，降低体温缓解症状。如果物理降温效果不行，可以联合退烧药物控制体温，使症状缓解。

如果体温通过了物理方式以及退烧药物治疗，效果都不行的情况下，首先要到医院去进一步相关检查，明确什么原因导致的发热，然后根据相关结果采取相应的措施，给予病因治疗以及对症处理，缓解症状，以免病情加重。