病毒性感冒时，白细胞应该是正常的，病毒性感冒的特点是会引起人的细胞内出现病毒，而细胞内出现病毒以后，对于血液里面炎症细胞的刺激就比较轻微了，它跟细菌感染不一样，细菌感染会在细胞外产生炎症，血液里面的中性粒细胞就会从血管内游走到炎症发生的位置，而且通过骨髓，会源源不断地造出新的中性粒细胞，动员中性粒细胞来吞噬消灭这种病原微生物。

而病毒进入到细胞内很狡猾，就躲在细胞里面，所以不能被我们的免疫系统所识别，所以这个时候，血常规的白细胞往往是正常的，这也是病毒感染的特点之一。