高烧不退血象的指标却是正常的，临床上是比较多见的，引起的原因有很多，一般都是由于细菌感染或者是病毒感染造成，或者是支原体以及衣原体感染而导致的。患者首先要到医院去查一下血常规、支原体抗体是否阳性，拍一下胸部CT以及进行药敏实验等来进一步的做检查。

因为引起发烧的原因很多，只要体温没有超过38.5℃，就不需要用药物进行降温处理。可以先使用物理降温，如果持续不退，那么需要配合药物共同进行降温处理。