白细胞是人体的免疫系统，当人体有炎症的时候，白细胞就会升高，起到卫士的作用，将感染灶杀灭。患者出现高烧不退、白细胞高，考虑可能是有细菌感染。但是还需要排除白血病，或者其他血液系统疾病的影响，这种病态的疾病所造成的。

引起患者高烧不退，首先要进行物理降温，可以选择用冷敷，或者是温水擦拭患者的身体，来进行降温。也可以口服布洛芬，或者是对乙酰氨基酚，来进行药物降温。

如果患者持续高烧不退，就需要去医院就诊，行相关的检查。比如血常规以及血液生化，根据其他的办法、症状，进行相关的检查，来寻找具体的原因，进行针对性的治疗。

（药物的使用，需要在专业医生的指导下进行。）