当患者出现上火、牙龈肿痛的时候，说明这个时候患者的身体出现严重上火的状态，抵抗力也比较差，这个时候患者可能会出现牙龈肿痛，也有可能会出现一些其他的不适现象，例如脖子疼，有的患者可能还会出现一些咽喉、耳朵的不适现象。

所以建议患者一定要注意自己的生活调整，可以适当的口服一些消炎类的药物进行消炎，如果出现严重的疼痛，还可以口服一些解热镇痛的药物进行治疗。另外，饮食方面一定要注意清淡，养成规律的饮食生活，不要熬夜，适当的增加户外运动，增强身体的抵抗力。