当患者出现牙龈出血、牙齿酸软，一般这种情况多见于患者患有牙龈间。有可能是患者长期的不注意口腔卫生，导致牙龈慢性的炎症，牙龈就会出现比较敏感的现象，会出现一些酸软的情况。特别是在受到一些冷、热、酸，或者是过硬的食物一些刺激的时候，牙龈便会出现一些不适的症状。

建议患者刷牙时使用一些柔软的牙刷，进行刷牙。因为过硬的牙刷，它可能会强烈的刺激牙龈组织。另外患者刷牙时一定要轻柔，不要用力过猛，损伤到牙龈组织。日常一定要注意口腔的卫生，饭后一定要及时漱口，早晚记得刷牙。