耵聍是外耳道耵聍腺的异常分泌物，它会引起患者外耳道疼痛、瘙痒、耳部听力下降，患者千万不要自行在家取出耵聍，因为外耳道比较深也比较狭窄，耵聍块又比较硬，如果操作不慎，容易引起外耳道损伤以及鼓膜损伤，严重时还会导致鼓膜穿孔，引起中耳炎的出现。

患者首先需要使用香油或者是碳酸氢钠进行局部浸泡，再到医院找专业的耳鼻咽喉科医师进行取出，可以使用吸引器或者耵聍钩取出就可以痊愈，如果一次无法完全取出，则需要进行分次取出，取出后耳部还需要使用氧氟沙星滴耳液外用，避免感染。

（请在医生指导下用药）