耵聍是外耳道的异常分泌物，它是由于患者长时间掏耳朵，以及辛辣饮食的摄入，内分泌失调，所刺激外耳道耵聍腺异常分泌，所导致的症状。它会堵塞在外耳道深部，从而引起患者出现听力下降、耳鸣、耳痛、耳部骚痒等相关表现，在检查电子耳镜时可发现在外耳道深部有黑褐色团块样物堵塞，局部质硬不易移动，在治疗上患者千万不要自行在家取出，因为耵聍较硬，如果操作不慎，容易引起鼓膜穿孔，患者首先需要使用香油来进行局部侵泡，3-5天后，当耵聍软化再到医院用耵聍钩儿或者是吸引器取出，即可痊愈。