人工耳蜗和助听器都是用于提高听力的，如果听力下降程度不是特别重，在轻度或者是中度的范围，一般来说选择助听器。因为助听器的效果相对来说比较好，而且没有直接的创伤，费用也相对更低一些，这种情况助听器会更加合适一些。

如果是重度或者是极重度的神经性耳聋，就需要考虑人工耳蜗植入手术，因为这种情况助听器的效果不好，人工耳蜗的效果会更好一些，但是相对来说费用会更昂贵，而且在手术的过程当中存在一定的创伤，但总体来说在听力提高这方面人工耳蜗的优势会更大一些。