可以使用碳酸氢钠或者香油进行局部侵泡，软化后到医院使用吸引器或者是耵聍钩直接取出即可痊愈，取出后还需要使用氧氟沙星滴耳液局部外用，预防感染。

铁耳屎也就是通俗讲的耵聍，它是由于外耳道耵聍腺异常分泌所形成的外耳道异物，会引起患者耳部骚痒、疼痛、听力下降、耳鸣等症状，在检查时可发现，在外耳道深部有黑褐色质硬的物质堵塞。

在治疗上，患者千万不要自行在家取出，因为外耳道比较深，也比较狭窄，如果操作不慎，就容易损伤外耳道壁以及骨膜，严重者还会引起外耳道炎以及鼓膜穿孔，导致中耳炎。患者首先可以使用碳酸氢钠或者香油进行局部侵泡，当耵聍软化后，到医院使用吸引器或者是耵聍钩直接取出，即可痊愈，取出后患者还需要使用氧氟沙星滴耳液局部外用，预防感染。

（具体用药，需在医师的指导下进行）