颈椎疼痛这种症状主要是由于姿势不良、受寒、肌肉劳损、颈椎骨质增生、颈椎盘突出等原因造成。所以，当出现颈椎疼痛的时候，可以使用热敷的方法缓解症状，热敷有助于放松局部的肌肉，同时促进血液循环，促进局部炎症吸收恢复，从而对于改善疼痛能起到一定的作用。

但是热敷只能缓解症状，还需要治疗引起疼痛的原发疾病，例如要养成良好的姿势，注意防寒保暖，可以应用抗炎镇痛的药物缓解疼痛的现象，也可以去医院进一步查明疼痛的原因，然后对症治疗。

（请在医生指导下用药）