肩膀疼、脖子疼，这种症状可能是由于姿势不良、受寒、颈肩部的肌肉劳损、颈椎病等原因造成。所以当出现这种症状的时候，需要针对原因对症治疗。在平时要养成良好的姿势，注意防寒保暖。当出现疼痛的时候，可以用一些抗炎镇痛的药物缓解疼痛。也可以配合热敷、理疗、按摩等方法治疗。通过这些方法，对于改善疼痛能起到一定的作用。如果怀疑是颈椎病引起的疼痛，还需要去医院经查体，配合颈椎的X片、CT或者磁共振等检查，然后对症治疗。

（药物的使用，需要在专业医生的指导下进行。）