颈椎骨质增生的患者，当出现肩痛的时候，可以对症用药治疗。首先可以应用非甾体类抗炎镇痛的药物，比如布洛芬、洛索洛芬钠等这类的药物，具有缓解疼痛的作用。同时，当出现肩痛的时候，也可以用一些营养神经的药物，主要是B族维生素，这类的药物对于神经损伤有一定的恢复作用。同时还可以配合一些外用的药物缓解症状，例如双氯芬酸钠乳膏等， 对于缓解局部疼痛也是有一定作用的，也可以配合活血化瘀的中药缓解症状。具体用何种药物治疗应该在医师的指导下，根据病情选择相应的药物治疗。