外耳道口疼痛、肿胀，是耳鼻喉科的一种常见急诊疾病，主要是由于患者挖耳、内进水、炎症感染造成的急性外耳道炎。患者会有明显的耳廓牵拉痛，以及外耳道壁的充血，还会有耳闷、听力下降等相关症状产生在。

出现上述症状时，我们应该首先完善电子耳镜、血常规等实验室检查诊断患者的疾病。同时使用抗生素滴耳液滴耳，控制外耳道炎症，口服或静脉使用敏感的抗生素对症治疗，局部可使用激素来控制患者的疼痛肿胀。

（药物的使用需要在医生的指导下进行）