孩子突然高烧但是没有感冒的症状时，如果腋下温度超过38.5℃，建议赶紧给孩子吃退热药，同时可以配合物理降温，包括多喝温水，洗个温水澡，温水擦拭全身大血管走行的部位，比如颈部、腋下、腘窝、大腿根等。

如果孩子退烧以后没有其他症状，而且精神状态比较好，可以及时退热观察看，是指宝宝既往没有其他疾病的情况下。如果孩子超过三天仍然高热不退，或者是伴有咳嗽，拉肚子等其他症状时，建议及时去儿科进一步面诊，需要化验血常规、C反应蛋白，明确感染的类型，针对病因进行治疗。