新生儿一般在出生后24小时内能自行睁眼，如果发现新生儿宝宝在非睡着的情况下，不能睁眼，一般有以下几种情况。

首先考虑先天性上睑下垂，先天性上睑下垂是由于提上睑肌无力，或者支配提上睑肌的神经先天性异常所导致的，少数也可以是在宝宝出生的过程中产伤所致，尤其是单眼先天性上睑下垂的宝宝，可表现为一只眼正常睁开，另一只眼不能睁开或者不能完全睁开，这是第一种情况。

还有一种情况是宝宝由于结膜炎、泪囊炎等眼部的感染，导致结膜囊分泌物很多，很黏稠，将上下眼皮以及睫毛粘住，而不能正常的睁眼，这就需要在医生的指导下，用无菌的棉签轻轻的清除眼部分泌物，保持眼部清洁，同时使用抗生素眼药水点眼治疗，怀疑新生儿泪囊炎的宝宝，还可以到医院进行泪道冲洗，检查确诊。