在外耳道软骨部的皮肤内有耵聍腺，其分泌物叫作耵聍，俗称为耳屎。在我国，大部分人是干性耵聍，片状，这种耵聍可随头位的改变或运动，以及下颌关节的活动向外脱出，大约一周可脱出耳道；另有部分人的耵聍黏稠，称为油性耵聍，不易脱出。

深处的耵聍不易自行脱落，需要找耳鼻喉科专科医生，用耵聍钩取出。如患者不能配合，可先滴软化剂将耵聍完全软化后，用温水冲出来即可。